苹果零售店要改回「天才吧」:拆掉视频墙,新增取货与课程专区
据彭博社记者马克·古尔曼的通讯,苹果正准备对零售店做三项大改动:把门店两侧的展示区改造成线上订单取货与 Today at Apple 课程专区、拆掉门店后墙的巨型视频墙,并让天才吧以全木质设计回归。目标是让门店回到更传统、更实用的零售与服务定位。
作者:核流编辑 · 栏目:系统
据彭博社记者马克·古尔曼在 Power On 通讯中的说法,苹果准备在未来几年「加速」门店翻新节奏,并给翻新后的店面安排三项大改动。消息来自一份尚未公开的报道,苹果官方暂未对这些门店计划作出回应。 第一项改动落在门店两侧的 Avenue 区域,也就是陈列配件与推广苹果服务的位置。苹果计划新增两个 Avenue 专区,分别服务线上订单取货和 Today at Apple 课程:取货专区整体为木质结构,上半部带一个低调的苹果标志,下半部是存放订单的保险柜,前方设一张桌子供店员完成交接;课程专区则配备大尺寸显示屏,以及供讲师存放设备的上锁抽屉。这两项功能目前多安放在固定的取货台和课程座椅区,之后会迁移到门店两侧、内部称为「bay」的 10 英尺模块中。 第二项改动是拆掉多数门店后墙上的巨型视频墙。这些屏幕原本用于 Today at Apple 课程和营销展示,翻新后将被取消。 第三项改动是让天才吧回归。苹果十多年前用 Genius Grove 取代了原有的天才吧设计,这次不少门店会直接以天才吧替换视频墙位置:外观沿用全木质设计,柜台提供两个高度以兼顾无障碍需求,吧台后墙设置储物抽屉,并悬挂突出新产品的海报。 古尔曼称,这一轮调整的目标是让零售门店重新聚焦「更传统、更实用的零售、服务与履约职能」。需要说明的是,上述内容均来自报道,具体落地方案与门店时间表尚未获得官方确认。 参考资料 9to5Mac:Apple planning three major changes for its retail stores, per report